Saúde

Usuários da UPA do Parque São Cristóvão reclamam de demora no atendimento; SMS responde

16 de Setembro de 2019 às 17h37 - Por: Redação PNotícias (@portalpnoticias) Foto: Reprodução
[Usuários da UPA do Parque São Cristóvão reclamam de demora no atendimento; SMS responde]

De acordo com a SMS, a unidade está com equipes completas

O atendimento nos postos de saúde de Salvador tem sido alvo de constantes reclamações. Ausência de médicos ou quantidade insuficiente desses profissionais são alguns dos problemas mais frequentes. Greves, paralisações ou quadro de pessoal deficitário são algumas das causas dos problemas no atendimento. O leitor Joel Santos Silva, morador do bairro de São Cristovão, entrou em contato com o PNotícias para relatar a “via crucis” vivenciada por ele nesta segunda-feira (16) na Unidade de Pronto Atendimento do Parque São Cristovão. 

“Estou aqui desde às 12h15 e desde a hora que cheguei não havia médico. Chegou um era quase 17h. O atendimento está super lento. Várias pessoas precisando de atendimento com urgência. Os recepcionistas fizeram confusão com as fichas, informaram que foi erro do sistema, mas sabemos que o sistema n erra, e sim erro operacional”, reclama Joel, que padece na fila com fortes dores de cabeça, além de estar enjoado e com conjuntivite.

Procurada pela reportagem, a assessoria de imprensa Secretaria Municipal de Saúde (SMS) explicou que a unidade está com equipes completas e não há restrição de leitos. “O tempo de espera para os pacientes classificados pela triagem clínica como menos graves (verdes e azuis) é de duas horas em média, tempo menor que o preconizado pelo Ministério da Saúde”, explicou a SMS.

A assessoria de  SMS, explicou informou também que não há registro de atendimento ao paciente Joel Santos Silva – personagem mencionado na reportagem. "O mesmo foi ao posto como acompanhante de Évila Ribeiro que deu entrada às 12:45h na unidade com o quadro clínico leve e foi atendida pelo médico as 14:20h, ou seja, tempo menor que o previsto para esse perfil de paciente", finalizou.

 

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