Problema foi identificado em garrafas long neck de 330ml
A Heineken iniciou uma campanha de recall voluntário nesta sexta-feira (14) após identificar problemas em alguns lotes de garrafas long neck de 330ml, dias antes do início do Carnaval. As informações foram publicadas pela Coluna Painel, no jornal Folha de São Paulo, neste sábado (15).
A empresa informou ainda que parte dos produtos podem soltar lascas de vidro ao serem abertas. Através do site oficial, a marca divulgou um guia com instruções ao consumidor, recomendando que os lotes alterados sejam identificados e que as garrafas sejam abertas com cuidado.
Um vídeo chegou a ser divulgado para explicar que a alteração se restringe à garrafa, sem impacto no líquido. O risco, no entanto, é de a lasca de vidro soltar do bocal no momento da abertura, levando o consumidor a se machucar ou engolir o caco acidentalmente.
Diante da situação, a Heineken afirma que o problema teria atingido menos de 0,3% das garrafas dos lotes envolvidos no recall, sem impacto na bebida. Através de nota, a empresa declarou ainda que, apesar da baixa probabilidade dos danos, iniciou o recolhimento de forma voluntária e corrigiu a falha. Os consumidores podem optar pelo reembolso dos lotes adquiridos.