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Seguradora Premium Clube, antiga Avanti Premium, é acusada de não realizar pagamentos a clientes

31 de Março de 2022 às 09h46 - Por: Beatriz Araújo Foto: Reprodução // Instagram
[Seguradora Premium Clube, antiga Avanti Premium, é acusada de não realizar pagamentos a clientes ]

Denunciante afirma que seguradora não pagou valor referente ao seu veículo roubado

Denúncias envolvendo o nome de seguradoras de veículos costumam ser recorrentes ao programa PNotícias, da rádio Piatã FM. Desta vez, o alvo foi a Premium Clube, que antes recebia o nome de Avanti Premium. De acordo com ouvintes, a empresa não estaria arcando com os pagamentos referentes a acordos de seguro veicular. Além disso, os denunciantes relatam a demora para a resolução do problema. Em um dos casos, o pagamento já está pendente há 1 ano e 3 meses. 

“Quando meu carro foi furtado, eu fui, fiz todo o procedimento, prestei a queixa, dei entrada no seguro, esperei um mês para retornar à delegacia, o delegado me deu um ‘nada consta’, enviei toda a documentação para a Premium, recebi uma ligação deles me avisando que ia ser abatido o emplacamento do carro, que estava atrasado, e uma multa”, conta um dos clientes. 

“Eles também me pediram o extrato da minha conta bancária, que iam fazer o depósito do restante do dinheiro do veículo, que é 100% da tabela Fipe, e até o dia de hoje, já fez 1 ano e 3 meses sem eu receber”, explica. 

Ainda segundo o assegurado, mesmo com todas as mensalidades do seu seguro quitadas, a Premium Clube estaria ignorando o seu problema. “Não me deram resposta nenhuma até a data de hoje”, relatou. 

Outro denunciante aponta que a seguradora também teria ignorado uma de suas demandas e, somente após o roubo do seu carro, resolveu impor condições como justificativa para não arcar com o pagamento. “Eu fiz a proteção 5 anos atrás, e quando a gente fez, eles não detalharam nada disso. Eu sempre paguei a proteção devido ao meu trabalho”, afirma. 

“Eu sempre paguei correto, nunca atrasei mensalidade com eles, agora houve esse fato que eu fui assaltado e aí eles disseram que não iam cobrir porque eu rodava aplicativo, sendo que eu já havia pedido a mudança e eles não fizeram. Agora eu tô no prejuízo, já somam quase 9 meses”, explicou. 

A reportagem entrou em contato com a Premium Clube e aguarda nota de posicionamento da empresa sobre o assunto. 

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