Usuários foram às redes sociais denunciar o descaso da empresa
Moradores da cidade de Itaparica, Bahia, estão reclamando do serviço de prestação de internet que atende a boa parte da cidade. Trata-se do serviço da Call Net que, de acordo com os usuários, está cada vez pior. Os relatos dão conta de quedas sucessivas do fornecimento da internet, inclusive passando horas e até dias sem conexão.
Os clientes também relatam que, no início, a empresa fornecia um número de telefone para dar suporte caso houvesse algum problema com a internet, porém, nem isso eles oferecem mais. O atendimento, segundo denúncias, passou a ser virtual e pouco eficaz. Em publicação na sua conta do Facebook, o CanalPP chegou a afirmar que a empresa presta um “desserviço” à população.
A reportagem do PNotícias tentou contato com a empresa, porém, não obteve êxito.
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